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Die wichtigsten Fragen, die Sie sich stellen könnten, haben wir oben zusammengestellt.
Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
Allgemeine Fragen und Antworten:
Sie können auf die Inhalte des Portals zugreifen, indem Sie sich auf unserer Website anmelden.
Das ist ganz einfach: Sie müssen nur ein Konto auf dem Portal erstellen und können dann mit dem Training beginnen.
Um Ihr Passwort zu ändern, müssen Sie auf die Registerkarte Konto der Website gehen.
Sie finden diesen Bereich im oberen Menü.
Sobald Sie sich auf Ihrer Kontoseite befinden, scrollen Sie nach unten und Sie haben Zugang zu den Einstellungen „Passwort ändern“.
Wenn Sie nicht auf die Artikel und Videos des Portals zugreifen können, liegt das daran, dass Sie nicht mit einem Konto verbunden sind.
Wenn Sie das Portal bereits abonniert haben, melden Sie sich bitte an und der Inhalt wird zugänglich sein.
Andernfalls, wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie sich anmelden und ein Konto erstellen.
Das geht sehr schnell, wir brauchen nur ein paar Angaben und das war’s.
Außerdem können Sie das Portal zunächst 3 Tage lang testen und dann entscheiden, ob Sie Ihr Abonnement aufrechterhalten möchten oder nicht.
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, können Sie sich an uns wenden. Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und jedes Problem zu lösen.
Wenn Sie unseren Support kontaktieren möchten, rufen Sie bitte +418002085372 (24 Stunden/7 Tage) an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Auf unserem Portal ist die Abonnementgebühr monatlich.
Das bedeutet, dass Sie jeden Monat bezahlen, um weiterhin Zugang zu unserem Service zu haben.
Sie können Ihre monatliche Mitgliedschaft mit Ihrer Visa oder MasterCard bezahlen.
Wir akzeptieren aus Zeit- und Sicherheitsgründen nur Online-Zahlungen.
Wenn Ihre Karte nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, kann das an Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Passwort liegen.
Gehen Sie zunächst in Ihr Postfach und versuchen Sie, die Bestätigungsmail zu finden, die wir Ihnen bei Ihrer Anmeldung geschickt haben.
Wenn Sie sie finden können, bedeutet dies, dass Ihre E-Mail-Adresse richtig ist. Andernfalls könnte es sich um eine andere Ihrer E-Mail-Adressen oder einen Tippfehler handeln.
Andernfalls kann das Problem am Passwort liegen. Wenn Sie es nie geändert haben, können Sie es in der Bestätigungsmail finden.
Andernfalls klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen“, um ein neues festzulegen.
Wenn Sie das Portal abonnieren möchten, können Sie mit einer 3-tägigen Testphase beginnen.
Auf diese Weise haben Sie einen kurzen Zeitraum, um das Portal auszuprobieren und zu entscheiden, ob Sie zu einem monatlichen Abonnement wechseln möchten oder nicht.